Returenmanagement

Unser Rücksendeprozess stellt sicher, dass unsere Produkte sicher und effizient bearbeitet werden. Durch die Einhaltung der vorgegebenen Schritte und Richtlinien tragen Sie dazu bei, die Produktintegrität zu bewahren und die Gesundheit unseres Teams zu schützen. Bitte prüfen Sie die Anforderungen sorgfältig, bevor Sie Ihre Anfrage über das untenstehende Formular einreichen.

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Produkt einsenden

Senden Sie den Artikel in sicherer Verpackung, unbenutzt oder ordnungsgemäß dekontaminiert

Wichtige Hinweise

  • Sicherheitsvorgaben: Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß dekontaminiert wurde, da dies ein Gesundheitsrisiko für unsere Mitarbeiter darstellt.
  • Zustandsanforderungen: Artikel müssen unbenutzt sein oder, falls bereits verwendet, vollständig gereinigt und nach medizinischen Standards sterilisiert werden.
  • Verpackung: Produkte müssen in einer sicheren, möglichst originalen Verpackung zurückgesendet werden, um Transportschäden zu vermeiden.

Im Falle eines Zwischenfalls im Zusammenhang mit Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an incident@ermis-medizintechnik.de.

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Rücksendeformular

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