Kontakt


Haben Sie eine Frage oder benötigen Sie Unterstützung bei der Auswahl des passenden Containers? Füllen Sie das folgende Formular aus und laden Sie bei Bedarf ein Foto Ihrer Instrumente hoch.

Laden Sie ein Foto Ihrer Instrumente oder Ihres bestehenden Containers hoch, falls Sie unsicher sind, welche Lösung Sie benötigen.

Ansprechperson

Remedios Segura Marquez

Bereichsleitung operative Abteilungen

reme.segura@ermis-medizintechnik.de

+49 (0) 7461-964857 12



Vertrieb

Michele Ancona

Vertriebsmitarbeiter Außendienst

michele.ancona@ermis-medizintechnik.de

+49 (0) 7461-964857 28

Mobil: +49 (0) 173 3214338

Maren Muttscheller

Leitung Kundenbetreuung

maren.muttscheller@ermis-medizintechnik.de

+49 (7461) 964857 13



einkauf & LOGISTIK

Tünde Vugrenicsek

Leitung Einkauf, Lager und Logistik

tuende@ermis-export.com

+49 (7461) 964857 24


Qualitätsmanagement

Sophie Ekincioglu

Qualitätsmanager & Regulierungsangelegenheiten

sophie.ekincioglu@ermis-medizintechnik.de

+49 (7461) 964857 20


IT & MARKETING

Blendona Aliaj

IT & Marketing Manager

blendona.aliaj@ermis-medizintechnik.de

+49 (7461) 964857 30


Häufig gestellte Fragen

Aus welchen Materialien bestehen ERMIS Sterilisationscontainer und Siebkörbe?

ERMIS Sterilisationscontainer und Siebkörbe bestehen aus eloxiertem Aluminium und Edelstahl. Diese Materialien bieten Langlebigkeit, ein geringes Gewicht sowie hervorragende Trocknungseigenschaften. Sie gewährleisten eine sichere und effiziente Sterilisation medizinischer Instrumente.

Sind Ihre Produkte FDA- oder CE-zertifiziert?

Ja, die meisten Produkte von ERMIS MedTech sind im Rahmen des 510(k)-Verfahrens von der FDA zugelassen und CE-zertifiziert. Damit erfüllen sie sowohl die regulatorischen Anforderungen der USA als auch die europäischen Richtlinien für Medizinprodukte.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie:

das Produktanfrageformular auf unserer Website nutzen.
uns direkt per E-Mail kontaktieren: order@ermis-medizintechnik.de
oder telefonisch unter +49 (7461) 964857 0.

Liefern Sie international?

Ja, ERMIS MedTech liefert weltweit. Wir betreuen Kunden in über 50 Ländern, und unsere Logistikpartner gewährleisten eine zuverlässige internationale Lieferung.

Wie lange beträgt die übliche Lieferzeit?

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Produktverfügbarkeit. Für Standardprodukte beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage. Sonderanfertigungen können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung über das Tracking-System unseres Logistikpartners einsehen.

Wo finde ich Ersatzteile oder Zubehör?

Ersatzteile und Zubehör finden Sie in unserem Produktkatalog oder über unseren Kundenservice.
Unter info@ermis-medizintechnik.de

Wie kann ich ein Produktmuster anfordern?

Sie können ein Produktmuster anfordern, indem Sie uns eine E-Mail an info@ermis-medizintechnik.de senden. Unser Team unterstützt Sie gerne mit Informationen zu Produktdetails, Verfügbarkeit und den nächsten Schritten.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Es gibt keine Mindestbestellmenge. Für kundenspezifische Produkte können je nach Artikel Mindestmengen gelten. Bitte teilen Sie uns mit, für welches Produkt Sie sich interessieren, und wir stellen Ihnen detaillierte Informationen entsprechend Ihrer Anfrage zur Verfügung.

Kann ich eine individuelle Kennzeichnung auf dem Produkt anbringen lassen?

Ja, wir bieten individuelle Laserkennzeichnungen an. Sie können Ihr Logo, eine Referenznummer oder andere Kennzeichnungen hinzufügen lassen. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen, und wir erstellen Ihnen ein entsprechendes Angebot.

Kann ich online auf die Gebrauchsanweisung (eIFU) zugreifen?

Ja, wir stellen elektronische Gebrauchsanweisungen (eIFU) für unsere Produkte bereit. Diese können online über einen QR-Code auf der Produktverpackung oder in der Dokumentation abgerufen werden. Sollten Sie Unterstützung bei der Suche nach der eIFU für ein bestimmtes Produkt benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.

Bieten Sie Instrumenten-Fixierungssysteme an?

Ja, wir bieten Silikonhalterungen und Fixierungssysteme für eine sichere und strukturierte Instrumentenlagerung an. Kundenspezifische Konfigurationen sind je nach Tray-Layout und Instrumententyp möglich.

Kontaktieren Sie unser Team

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr über unser Produktportfolio und unsere Dienstleistungen zu erfahren.


Geschäftsadresse

Dornierstraße 49, 78532 Tuttlingen, Deutschland

E-Mail schreiben

info@ermis-medizintechnik.de

Rufen Sie uns an

+49 (0) 7461/964857-0

Geschäftszeiten

Mo - Fr 08:00 - 17:00 Uhr


Folgen Sie uns